ELECTRICITEIT
De levering van electriciteit in Portugal wordt van oudsher verzorgd door de Electricidade de Portugal (EDP). Stroom verzorgd door de EDP bedrijven is 220V AC, 50Hz enkel-fase of 380V AC, 50Hz drie-fasen. Dit komt overeen met het grootste deel van Europa en Afrika. Het is verschillend van dat in de USA, UK, Ierland en het merendeel van Engelstalig Afrika. De liberalisering van de markten voor elektriciteit en gas in Portugal is sinds 2000 een continu proces, die nu haar laatste fase ingaat - met het geleidelijk afschaffen van tarieven, aangepast aan de consument . EDP zoals we het nu kennen komt tot een einde, vanwege de wet die de markt voor andere energiebedrijven opent. Onder deze nieuwe bedrijven is EDP Comercial. Gewoonlijk verzorgen de electriciteitsbedrijven aansluitingen bij huizen tot ongeveer 1 km vanaf één van hun transformator huisjes. Eigenaren van een huis dat verder weg ligt kunnen een aanvraag indienen voor de installatie van een extra transformator en een speciale kabel. De kosten voor een 220-volt aansluiting voor huishoudelijk gebruik bestaat uit 3 komponenten:
- De vastrechtkosten,
- De kosten voor de afgenomen stroom, en
- De BTW (23% in 2015).
De vaste kosten hangen af van het soort afnamekontrakt dat u heeft. Voor afnemers met een laag inkomen is er een speciaal sociaaltarief. Zij die ‘s-nachts meer dan 60 Kw per uur verbruiken (zie “het besparen van energie kosten“, verderop in dit artikel) kunnen het nachttarief aanvragen. Deze optie wordt verderop besproken. Ook vindt u een bedrag voor „Contribuição audio-visual“ op uw rekening. Dit vervangt de heffing op kijk- en luistergeld die jaren geleden bestond in Portugal, en nog steeds bestaat in veel landen. Aangezien dit nu op uw electriciteitsrekening wordt doorberekend, moet iedereen dit betalen, ongeacht of u een TV of radio bezit. De enige uitzondering op deze heffing zijn de elektronische rekeningen voor agrarische en industriele bedrijven. Vanaf January 2006 zijn de electriciteitsrekeningen aan veranderingen onderhevig geweest. Men kan nu kiezen tussen een 2 maandelijkse rekening of een maandelijkse rekening over een geschat verbruik. EDP zal in beide gevallen de meters iedere 6 maanden lezen. Als u voor een 2 maandelijkse rekening kiest kunt u ook zelf het verbruik opnemen en doorsturen om zo een accurate rekening ontvangen. Het belastingtarief (BTW) voor electriciteit is 23%. Hoe vraagt u een nieuwe huishoudelijke aansluiting aan? U kunt een nieuwe huishoudelijke aansluiting per telefoon, via Internet aanvragen of op het lokale kantoor van uw electriciteitsdistributiebedrijf. Op hun kantoren vindt u ook een uitgebreide serie informatiebrochures. U zult de volgende documenten nodig hebben:
- Uw Identiteitskaart (Bilhete de Identidade) of Inwonerskaart (Cartão de Residência),
- Belastingregistratiekaart (Cartão de Contribuinte), of Paspoort. U heeft altijd een paspoort nodig als u een inwonerscertificaat heeft zonder pasfoto.
- Nr. U01/NL ELECTRICITEIT Version 01/2020 14/02/2020 U01NL – ELECTRICITEIT 2 of 5
- Bewijs dat u het pand legaal bezit, zoals de land-belastingregistratie (Caderneta Predial), een huurovereenkomst, of een koopcontract (Escritura de Compra). Voor nieuwe huizen moet u ook overleggen: een plattegrond van het gebouw, de woonvergunning (Licença de Habitação), een landkaart met daarop aangegeven de locatie van het gebouw, een overzicht van de leidingen (ficha electrotécnica) en een certificaat van de installatie van de hand van een erkende electriciën (declaração de responsabilidade). Normaalgesproken doet de aannemer of de aannemers electriciën dit voor u en zorgen zij voor aansluiting. U zult ook moeten aangeven
- Welk tarief u wilt (sociaal, standaard of dag/nacht-tarief)
- Welke capaciteit u nodig heeft. Dit hangt af van de apparatuur die u gebruikt. Voor een modern huishouden zult u met 6,900 kVA kunnen volstaan, maar als u veel apparatuur heeft, is 10,350 kVA misschien nog niet genoeg. De hoogste huishoudelijke capaciteit is 19.8 kVA
- Of u enkel-fase of drie-fasen wilt hebben
- Hoe u de rekeningen gaat betalen. Als u besluit om het automatisch van uw rekening af te laten schrijven hoeft u geen waarborgsom te betalen. Er bestaat ook de mogelijkheid om een maandelijkse of 2 maandelijkse rekening te ontvangen.
De eerste stap is de aanvraag voor de aansluiting en installatie van de meterkast (a baixada). Als er een hoofdleiding dicht bij uw huis loopt duurt dit meestal enkele dagen. Als dat geregeld is zal het bedrijf een contract opstellen en u vragen het origineel te ondertekenen. Hiervoor zal dan een klein bedrag in rekening worden gebracht op uw eerstvolgende afrekening. Hoe verandert u de naam op het contract? De procedure is vergelijkbaar maar u heeft minder formulieren nodig dan bij een nieuwe aansluiting. Betalingsmogelijkheden U kunt uw rekening betalen per bankoverschrijving, Multibanco, cash of cheque Als u kiest voor automatische betaling, zult u de factuur ontvangen voordat uw rekening wordt gedebiteerd, zodat u nog eventuele correcties kunt aanbrengen. Als u op deze direkte manier van betalen wilt overstappen, laat u dit dan aan uw lokale electriciteits kantoor weten, evt via hun gratis telefoonnummer. Als u wilt betalen met Multibanco: kies dan de optie “Pagamento de Serviços”, type de nummers die de organisatie (Entidade) aangeeft in, dan het rekeningreferentie- nummer (Referência), en het bedrag in Euros (Montante). Deze nummers vindt u onderaan de factuur. Op het plaatselijke electriciteitskantoor en op het Postkantoor kunt u ook cash of een cheque betalen. Als u met een cheque betaalt moet u de plaatscode (número de identificação do local) op de achterkant vermelden. Deze code staat op de factuur. Geschatte rekeningen van EDP De EDP komt slechts af en toe de meterstand aflezen. De meeste rekeningen zijn daarom geschatte waarden gebaseerd op vorige rekeningen. Meestal zijn de geschatte waarden lager dan het werkelijke verbruik. De correctie wordt dan verwerkt na de volgende aflezing. Dit kan dan wel eens in één keer een hele hoge rekening betekenen. Om zo’n vervelende verrassing te voorkomen zijn er twee manieren: U01NL – ELECTRICITEIT 3 of 5 U kunt kiezen voor betaling op basis van direkte afschrijving Conta Certa EDP zoals hierboven beschreven. Met dit schema betaalt u iedere maand hetzelfde bedrag 11 maanden lang, gebaseerd op de voorgaande maanden. Maand 12 leest de EDP uw meter af en past de rekening aan. Als u teveel betaald heeft, dan wordt dit op uw rekening teruggestort. Indien u te weinig heeft betaald, wordt dat bij uw rekening opgeteld. Dit betekent dat uw 12e rekening de balans voor dat jaar bevat. Óf, u kunt iedere maand zelf de meterstand aflezen en een gratis telefoonnummer, dat op uw afrekening vermeld staat, bellen. In het Portugees krijgt u dan een automatische instruktie om met behulp van de toetsen op uw telefoon de juiste stand op te geven. U hoeft niets te zeggen. Dit werkt duidelijk en makkelijk Besparen op uw energie kosten U kunt aanzienlijk besparen door het aanvragen van een Bi-Horario of Tri-Horario meter (Dag/Nacht tarief ). De kosten per eenheid bij laagtarief (vazio) zijn gereduceerd t.o.v. het normaaltarief. Wel is de huur van de meter iets duurder. Als u een 3,450 kVA installatie heeft moet u op zijn minst 70kWH per maand verbruiken om werkelijk te besparen. U kunt kiezen tussen een dagelijks of wekelijks tijdschema. Nieuwe aanbieders U kunt nu elk moment uw energieleverancier wisselen. Er bestaat geen deadline meer. Als u echter nog bij EDP Universal bent, zal de prijs iedere 3 maanden omhoog gaan. Economisch kwetsbare klanten (die in aanmerking komen om te profiteren van het sociaal tarief) behouden het recht om door te gaan met toelevering van EDP Universal Service. Een lijst met nieuwe aanbieders vindt u aan het eind van dit bulletin. U doet er verstandig aan prijzen en voorwaarden te vergelijken alvorens een beslissing te nemen. Wij hebben in onze UPDATE Magazine van December 2014 deadlines voor het veranderen naar andere energieleveranciers gepubliceerd. De regering heeft deze sindsdien verwijderd. Als u nog steeds uw electriciteit van EDP Universal krijgt, kunt u dit nog steeds veranderen naar een van de andere energiebedrijven. De prijzen van EDP Universal gaan nu iedere 3 maanden omhoog om de klanten te stimuleren te veranderen naar een van de andere energiebedrijven. Dit kan ook EDP Comercial zijn. afpop heeft een lijst met energiebedrijven samengesteld. Let wel, behalve EDP Comercial en Galp, hebben de energiebedrijven geen kantoor in de Algarve. Dit betekent niet dat ze niet betrouwbaar zijn, maar als u bij voorkeur iemand persoonlijk wil spreken, dient u ermee rekening te houden dat dat niet bij elke leverancier mogelijk is. U kunt de onderstaande lijst raadplegen om te helpen bij uw keuze of u kunt de simulator van ERSE, de energieautoriteit in Portugal, gebruiken op hun website www.erse.pt.
Lijst van energieleveranciers en hun contactgegevens:
· EDP Comercial Telef. nacional: 808 535 353 Telef. internacional: +351 211 585 350 U01NL – ELECTRICITEIT 4 of 5 Fax: 210 015 491 E-Mail : servicoaocliente@edp.pt Web: www.energia.edp.pt
· Galp Telef.: 808 507 500 Fax: 210 039 182 E-Mail: galpon@galpenergia.com Web: www.galpon.pt Endesa –
· Endesa Energia Sucursal Portugal Telef.: (Linha Gratuita): 800 101 030 Fax: 707 201 256 E-Mail: info@endesa.pt Web: www.endesa.pt
· Iberdrola Generación Telef.: 808 50 20 50 Web: www.iberdrola.pt Union Fenosa Comercial Linha de Apoio ao Cliente: 808 303 132 Telef: +351 220 130 120 Fax: +351 220 130 121 E-Mail: servico.clientes@gasnatural.com Web: www.gasnaturalfenosa.pt Enat
· Energias Naturais, Lda. Telef.: 272 089 333 E-Mail: eletricidade@enat.pt Web: www.enat.pt ENFORCESCO, SA Apoio Comercial: Telef: 808 918 499 E-Mail Comercial Particulares: comercial.particulares@ylce.pt Web: www.ylce.pt
· GOLD ENERGY Atendimento comercial : 808 205 005 Telef.: +351 259 348 634 Fax.: +351 259 348 635 E-Mail: cmatias@goldenergy.pt Web: www.goldenergy.pt HEN - Serviços Energéticos, Lda. Telef.: +351 271 023 041 E-Mail: energia@hen.pt U01NL –
· ELECTRICITEIT 5 of 5 Web: www.hen.pt Iberdrola logo LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda. Telefone: +351 232 099 652 E-Mail: apoiocliente@luzboa.pt Web: www.luzboa.pt
Om u te helpen bij de keuze, kunt u de simulator van ERSE gebruiken. Met deze simulator kunt u de gegevens van uw electriciteitrekening en de prijzen van alle aanbieders invoeren zodat het exacte verbruik wordt weergegeven. U zult in staat zijn om te zien hoeveel u zou betalen voor een vergelijkbare factuur van elk van de aanbieders. Om toegang te krijgen tot deze simulator op www.erse.pt kunt u “Simuladores” kiezen uit de menu aan de linkerkant en vervolgens de eerste simulator in het venster “Simulador de Preços de Energia Eletrica” te openen. In de simulator kiest u voor “Minha Factura” en voert u uw gegevens in zoals gevraagd. Deze simulator is alleen beschikbaar in het Portugees
Neem contact met mij op
185-E
